¿Necesito cita?
Es mejor con cita, porque así le apartamos el tiempo — pero también atendemos sin cita. Si puede, llame antes.
¿Cuánto tiempo se va a quedar mi vehículo?
Normalmente dos o tres días. El diagnóstico casi siempre sale el mismo día o al siguiente. Si un trabajo va a tardar más, se lo decimos antes de empezar.
¿La cotización es gratis?
En algunos trabajos, sí. Algunos diagnósticos llevan tiempo real de banco y no son gratis. Pregunte al llamar y le damos una respuesta clara antes de comprometer nada.
¿Qué cubre la garantía?
12 meses o 12,000 millas sobre el trabajo que hacemos, lo que llegue primero.
¿Trabajan otros diésel además de Ford y GM?
PowerStroke y Duramax son nuestro fuerte. Traiga cualquier otro — si está fuera de lo que hacemos, se lo decimos de frente en vez de tenerle la troca parada.
¿Reparan marchas y alternadores?
No — los reemplazamos, para que reciba una unidad nueva con garantía en lugar de una reparada en banco. También los vendemos por mostrador.
¿Puedo dejar el vehículo después de que cierran?
Sí. Hay un buzón de llaves en el taller, y el vehículo se puede quedar de un día a otro, bajo riesgo del dueño.
¿Tienen carro prestado?
Sí, hay carro prestado disponible. Pregunte al hacer su cita para asegurarnos de que esté libre.
¿Van a donde estoy?
A veces. El trabajo a domicilio es según el caso, hasta unas 50 millas del taller. También tenemos grúa — llame y vemos qué conviene más.